FAQ

Versand

  • Gibt es auch kostenlosen Versand?

    Ja, ab einem Einkaufswert von 60 € ist der Versand für dich kostenlos.

  • Was kostet der Versand?

    Wir erheben eine Versandgebühr von 4,95 € für Bestellungen innerhalb Deutschlands.

    Wenn du aus einem anderen Land bestellst, sieh dir bitte unsere AGB an.

  • Bekomme ich die Versandkosten zurück, wenn ich die Ware zurückschicke?

    Die Versandkosten werden direkt an das Versandunternehmen weitergeleitet und können bei einer Rücksendung nicht erstattet werden.

Rücksendung

  • Kann ich die Ware auch wieder umtauschen?

    Ja, wir nehmen Waren innerhalb von 14 Tagen zurück. Wichtig ist nur, dass sie unbenutzt ist und eventuelle Sicherheitssiegel nicht beschädigt oder gebrochen sind. Sieh dir dazu bitte unsere AGB an.

  • Wie gehe ich vor, wenn ich etwas umtauschen möchte?

    Das geht ganz einfach. Schreib uns eine E-Mail an info@juicyjungle.de mit dem Betreff „Rücksendung“.

    Wir schicken dir anschließend ein Retourenlabel und eine kurze Anleitung.

Bitte füge in deiner E-Mail folgende Angaben hinzu: Deine Bestellnummer, den Artikel, den du umtauschen möchtest & einen kurzen Grund für den Umtausch

  • Was kostet der Rückversand?

Nichts =)